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            患者健康教育制度


            患者健康教育制度
            健康教育是医务人员在诊疗过程中,有计划、有组织、有系统和 有评价地对患者及家属进行以系列健康教育活动。 一、医务人员在提供诊疗服务时,应提供适宜的健康宣教服务。 二、健康教育应在评估患者及家属需求的基础上,由医务人员、 患者、家属共同完成。 三、各科室及门诊应根据科室医疗特色、患者需要,制定健康教 育宣传栏或宣传册,定期以各种形式向患者及家属进行健康指导。 四、对住院患者开展健康教育覆盖率应达 100%。 五、医务人员应熟悉本专科相关健康教育内容。 六、每月召开一次工休座谈会,征求患者及家属的意见。 七、健康教育的内容 1、门诊健康教育工作制度 (1)、门诊部主任必须重视并主管门诊健康教育,在候诊区醒 目位置设立健康教育专栏,传播各科常见病和季节性传染病的预防、 急救等知识,经常更换宣传内容;督促医务人员在门诊过程中开展健 康教育。 (2)、门诊医务人员以口头讲解形式,对病人的行为和生活方 式给予指导;及时向病人或其家属发放健康教育宣传品。 2、住院健康教育工作制度 (1)、各临床业务科室主任必须重视并主管住院健康教育,住 院区设立健康教育专栏, 并定期更换宣教内容; 每月召开工休座谈会,
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            举办健康教育讲座等。督促检查医务人员对病人入院、住院和出院过 程中的健康教育工作。 (2)、责任护士按照护理程序评估病人的健康状况,了解其心 理需求,进行心理医务和遵医行为教育,体现专科化、专病化、个体 化。 (3)、责任护士须及时向主治医生反馈病人信息,协助医生开 展综合性的健康教育工作,督促和指导病人实现行为目标,为病人提 供出院指导和康复指导,如疾病复发的预防和医务方法,辅助器械的 使用以及相关注意事项、康复训练、随访等。 (4) 、住院病人健康教育纳入医务重点环节管理,责任护士须及 时完成健康教育记录,病区护士长或责任组长进行质量管理和评价。 3、出院患者健康教育工作制度 (1)病区医务人员对出院患者及其监护人开展疾病的健康教育, 提高患者和监护人的健康知识水平。 (2)患者和监护人能知晓和理解出院后医疗、医务和康复措施。 (3)病区医务人员对出院患者要实行中长期预约复诊,定期随访 患者在院外服药情况、药物副作用情况、病情稳定性、社会功能恢复 情况、心理认知、生活工作中的注意情况等方面的内容。 (4)为患者相应的社区医师提供患者治疗、康复的建议和方案。 (5)病区对出院患者的预约复诊和随访的具体方式有记录。 (6)职能科室对病区开展的出院患者健康教育工作定期检查,病 区对存在的问题有改进和相应的记录。
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